Política de Privacidad

Última actualización: 03/11/2025 — Buenos Aires, Argentina

En DR Escaneo Automotriz (en adelante, “DR Escaneo”) respetamos y protegemos la privacidad de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web https://drescaneoautomotriz.com.ar y nuestros canales de contacto. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y qué derechos tenés sobre tu información personal.

1) Alcance

Esta Política aplica a la información personal recopilada a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp y redes sociales vinculadas a DR Escaneo.

2) Datos que podemos recopilar

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos de consulta/servicio: marca/modelo del vehículo, descripción de la falla o necesidad de servicio, fecha y hora de contacto.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares (ver sección Cookies).
• Redes sociales: interacción con nuestros perfiles (mensajes, comentarios, reseñas).

3) Finalidades del tratamiento

• Responder consultas y brindar presupuestos/turnos.
• Gestionar servicios contratados y post-servicio (seguimiento y garantía).
• Mejorar la experiencia del sitio (analítica, rendimiento, seguridad).
• Comunicaciones informativas y/o comerciales relacionadas con nuestros servicios (podés solicitar baja en cualquier momento).
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad de la información.

4) Base legal

Tratamos tus datos con fundamento en: (i) tu consentimiento al contactarnos o aceptar cookies; (ii) la ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicitás un servicio; (iii) interés legítimo para mejorar seguridad y funcionamiento del sitio; y (iv) cumplimiento de obligaciones legales.

5) Conservación de los datos

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas y las exigencias legales aplicables. Podés solicitar la eliminación cuando ya no exista una base legal que justifique su tratamiento.

6) Cesiones y encargados

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (hosting, correo, analítica, CRM, mensajería, pasarelas de pago si correspondiera) bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de protección de datos. También podremos compartir información si una ley o autoridad competente lo exige.

7) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros (p. ej., analítica, rendimiento y preferencias) para mejorar la experiencia de navegación. Podés configurar o rechazar cookies no esenciales desde las opciones de tu navegador o un banner de consentimiento si está disponible. La desactivación puede afectar funciones del sitio.

8) Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es 100% infalible; si detectás una vulnerabilidad, escribinos a info@drescaneoautomotriz.com.ar.

9) Tus derechos

Como titular de datos personales, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, así como oponerte al tratamiento en los casos legalmente permitidos. Para hacerlo, escribinos a info@drescaneoautomotriz.com.ar. Responderemos dentro de plazos razonables según la normativa aplicable.

10) Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si sos menor, necesitás autorización de tus representantes legales para usar los canales de contacto.

11) Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden alojar o procesar datos fuera de Argentina. En esos casos, procuramos trabajar con servicios que ofrezcan niveles adecuados de protección y salvaguardas contractuales.

12) Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a webs de terceros (por ejemplo, redes sociales). DR Escaneo no es responsable por sus prácticas de privacidad; te sugerimos revisar sus políticas.

13) Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar mejoras o requerimientos legales. Publicaremos la versión vigente en el sitio indicando la fecha de última actualización.

14) Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribinos a: info@drescaneoautomotriz.com.ar.